Le soluzioni e-commerce rappresentano oggi uno strumento fondamentale per le aziende che vogliono ampliare i propri canali di vendita e rafforzare la relazione con i clienti. L’offerta proposta copre sia la vendita diretta di prodotti online sia la realizzazione di campagne di marketing digitale, con una particolare attenzione all’integrazione con i punti vendita fisici in un’ottica pienamente omnicanale. L’obiettivo è creare un’esperienza di acquisto fluida e coerente, in cui online e offline dialogano costantemente.
La progettazione e lo sviluppo degli e-shop avvengono su piattaforme standard e consolidate come Prestashop, Shopify e WooCommerce, selezionate in base alle esigenze specifiche del cliente, al volume di vendite e alla strategia commerciale. Ogni progetto è personalizzato dal punto di vista grafico e funzionale, garantendo usabilità, performance e scalabilità nel tempo.
Le soluzioni e-commerce sono integrate con i principali sistemi di pagamento e con i corrieri nazionali e internazionali, consentendo una gestione efficiente degli ordini, delle spedizioni e delle consegne. Particolare attenzione è dedicata alla logistica inversa, con strumenti dedicati alla gestione dei resi e allo scambio automatico di informazioni con il punto vendita fisico, come gli avvisi di merce venduta, per mantenere sempre allineate le disponibilità di magazzino.
Un elemento distintivo dell’offerta è la formazione del personale, pensata per rendere il cliente autonomo nella gestione quotidiana del sito e-commerce. Dalla gestione del catalogo prodotti all’evasione degli ordini, fino all’analisi delle performance, il team supporta l’azienda nel trasferimento delle competenze necessarie a operare in modo efficace nel canale digitale.
Per le realtà che desiderano esternalizzare completamente il processo, è disponibile una gestione in modalità BPO (Business Process Outsourcing). In questo caso l’operatività avviene in modalità “conto vendita”, con presa in carico delle vendite al dettaglio e della gestione degli adempimenti IVA a livello europeo, sollevando l’azienda da complessità operative e normative e consentendole di concentrarsi sul proprio core business.
A completamento dell’offerta e-commerce, le attività di Web Marketing sono orientate alla generazione di traffico qualificato e alla massimizzazione delle conversioni. Le campagne di paid traffic includono la gestione di annunci pubblicitari a pagamento sui principali canali digitali e strategie di retargeting, finalizzate a intercettare utenti già interessati ai prodotti e accompagnarli verso l’acquisto.
Un approccio distintivo è l’utilizzo di tecniche di neuromarketing, applicate per individuare i canali di comunicazione più efficaci e comprendere i meccanismi decisionali che guidano l’acquisto. Questo consente di costruire messaggi più mirati, migliorare le performance delle campagne e ottimizzare il ritorno sull’investimento.
In sintesi, le soluzioni di e-commerce e web marketing proposte costituiscono un ecosistema digitale completo, capace di integrare tecnologia, logistica e strategia commerciale, offrendo alle aziende uno strumento concreto per crescere, vendere e competere in un mercato sempre più digitale e omnicanale.
